AirCover for verter er et beskyttelsesprogram som Airbnb tilbyr alle verter uten ekstra kostnad. Programmet har som mål å gi verter trygghet og sikkerhet når de leier ut eiendommer eller tilbyr opplevelser/tjenester gjennom Airbnb.
Se også: Alt du må vite om Airbnb forsikring
Hva inneholder AirCover
Her er hovedkomponentene og dekningene som AirCover for verter tilbyr:
Aircover på opp til 1 million USD - dersom gjestene ødelegger eiendommen, inventar eller annet under oppholdet, og ikke selv betaler for skaden, kan verten få erstatning. Dette inkluderer også ekstra rengjøring ved flekker, lukt (for eksempel røyklukt), kjæledyrskader, og andre skader som krever spesialtjenester.
Identitetskontroll av gjester
Risikovurdering av reservasjoner - Airbnb bruker teknologi og algoritmer for å vurdere risiko knyttet til reservasjoner, for eksempel ved siste-liten bookinger, om stedet ligger langt unna gjestens bosted, type sted, osv. Dette for å redusere sjansen for forstyrrelser eller skader før reservasjonen godkjennes
Ansvarsdekning - Dette dekker situasjoner der verten blir juridisk ansvarlig hvis en gjest blir skadet på eiendommen, eller eiendelene til gjesten blir skadet eller stjålet mens de er der. Tilsvarende dekning gjelder for hjelpearbeidere som rengjørere eller medverter.
24-timers sikkerhetstelefon - Verter har tilgang til en døgnåpen hjelpelinje hvis det oppstår situasjoner hvor de føler seg utrygge eller trenger rask assistanse.
Les mer om Aircover her
Fordeler og hva verter bør være oppmerksomme på
Fordeler
-
Økt trygghet for verter: minimumsbeskyttelse mot store økonomiske tap ved skader eller uhell.
-
Forenklet prosess: AirCover er inkludert automatisk, verter trenger ikke betale ekstra for de fleste dekninger. Airbnb+1
-
Kombinasjon av forsikringer og forebyggende tiltak (identitetskontroll, risikovurdering) bidrar til å redusere risiko før noe galt skjer.
-
Dekker også opplevelser/tjenester, ikke bare selve overnattingsdelen, noe som gir bredere beskyttelse dersom verten driver mer enn bare overnatting.
Ting å passe på
-
Selv om AirCover gir beskyttelse, er det ikke en erstatning for lokale forsikringskrav eller forsikringer som kanskje kreves av kommunen, fylket eller staten.
-
Dokumentasjon og rask handling er viktig: krav må registreres korrekt og innenfor tidsfristene.
-
Ikke alle typer skader er dekket; sjekk nøye hvilke unntak som gjelder i ditt land/regasjon.
-
Selv om "ingen kostnad" er et slagord, kan ikke alle forventninger dekkes – det er tilfeller der vertene føler at AirCover ikke løste problemene slik de hadde håpet. Erfaringer viser at enkelte har fått krav avvist pga. manglende dokumentasjon eller fordi vilkårene ikke var oppfylt
Ofte stilte spørsmål om Airbnb Aircover
1. Hva er Airbnb AirCover for verter?
AirCover er et gratis beskyttelsesprogram for Airbnb-verter som gir sikkerhet mot skader på eiendom, ansvar for gjester og tap knyttet til reservasjoner. Det inkluderer tingskadeforsikring, ansvarsforsikring, risikovurdering av gjester og en døgnåpen hjelpelinje.
Må jeg betale ekstra for å bruke Airbnb AirCover?
Svar: Nei. AirCover er inkludert automatisk for alle Airbnb-verter uten ekstra kostnad. Du må bare oppfylle Airbnb sine krav til vertskap, som identitetskontroll og gjeldende lokale regler.
Dekkes alle typer skader?
Nei. Det finnes unntak og vilkår. For eksempel dekkes ikke skader forårsaket med vilje, skader som skjer utenfor oppholdet, eller skader som er i strid med lokale lover eller regler. Det er viktig å lese retningslinjene nøye.
Hvordan melder jeg krav?
Du melder krav via Airbnb-plattformen, og må ofte dokumentere skadene eller tapet. I noen tilfeller må du først forsøke å løse situasjonen med gjesten direkte. Det finnes også tidsfrister for innsending av krav, så det er viktig å handle raskt.